Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En ConsultPro, recopilamos información personal cuando usted voluntariamente nos la proporciona a través de nuestros servicios de consultoría. Esta información incluye:

Información de Contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal y empresa
• Cargo o posición en la empresa

Información Empresarial

• Nombre y sector de la empresa
• Tamaño y estructura organizacional
• Necesidades específicas de consultoría
• Información financiera relevante para nuestros servicios

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de Servicios: Desarrollar estrategias de consultoría personalizadas y brindar soporte técnico especializado
• Comunicación: Mantener contacto sobre proyectos activos, enviar actualizaciones importantes y responder a consultas
• Mejora Continua: Analizar tendencias del mercado y optimizar nuestros servicios de consultoría
• Cumplimiento Legal: Satisfacer obligaciones contractuales y requisitos regulatorios aplicables
• Marketing Dirigido: Enviar información relevante sobre servicios que puedan ser de su interés (con su consentimiento previo)

3. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Encriptación: Todos los datos sensibles son encriptados durante la transmisión y almacenamiento
• Control de Acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a información confidencial
• Auditorías Regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y vulnerabilidades
• Capacitación: Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos
• Backup Seguro: Mantenemos copias de respaldo en servidores protegidos

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Socios Estratégicos: Con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar servicios (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Requerimientos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Consentimiento Explícito: Cuando usted nos autorice específicamente por escrito
• Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (derecho al olvido)
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de Clientes Activos: Durante la duración del contrato y hasta 7 años después para cumplimiento fiscal
• Consultas y Cotizaciones: Hasta 3 años desde el último contacto
• Marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
• Datos Legales: Según lo requerido por la legislación aplicable

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen garantías apropiadas, como cláusulas contractuales estándar
• Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea requerido
• Se mantenga la seguridad durante toda la transferencia

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.