Importante: Al acceder y utilizar los servicios de ConsultPro, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de consultoría empresarial, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios de consultoría, incluyendo pero no limitándose a consultas estratégicas, transformación digital y servicios de sostenibilidad empresarial.
2. Descripción de Servicios
ConsultPro ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial que incluyen:
- Consultoría estratégica y planificación empresarial
- Servicios de transformación digital
- Consultoría en sostenibilidad y responsabilidad social empresarial
- Optimización de procesos y eficiencia operativa
- Desarrollo organizacional y gestión del cambio
- Análisis de mercado y estrategias de crecimiento
Todos nuestros servicios se proporcionan de acuerdo con los más altos estándares profesionales y están sujetos a las condiciones específicas acordadas en cada contrato de servicio individual.
3. Obligaciones del Cliente
Como cliente de ConsultPro, usted se compromete a:
- Proporcionar información completa, precisa y actualizada sobre su empresa y necesidades de consultoría
- Colaborar activamente en el proceso de consultoría y implementación de recomendaciones
- Cumplir con los plazos acordados para la entrega de información y feedback
- Realizar los pagos según los términos acordados en el contrato de servicio
- Mantener la confidencialidad de las metodologías y herramientas propietarias de ConsultPro
- Utilizar nuestros servicios únicamente para fines comerciales legítimos y éticos
4. Confidencialidad y Protección de Datos
ConsultPro se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información proporcionada por nuestros clientes. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales y empresariales.
Toda la información compartida durante el proceso de consultoría será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley o para la prestación efectiva de nuestros servicios con proveedores de confianza bajo acuerdos de confidencialidad.
Para más detalles sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
5. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, metodologías, herramientas, análisis, recomendaciones y entregables creados por ConsultPro durante la prestación de nuestros servicios son propiedad intelectual de ConsultPro, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
Los clientes reciben una licencia limitada y no exclusiva para utilizar los entregables específicos de su proyecto únicamente para los fines acordados. Esta licencia no incluye el derecho a modificar, distribuir o crear obras derivadas sin autorización previa por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
Los servicios de ConsultPro se proporcionan "tal como están" y nuestras recomendaciones se basan en la información proporcionada por el cliente y las mejores prácticas de la industria. Aunque nos esforzamos por proporcionar servicios de la más alta calidad, no garantizamos resultados específicos.
ConsultPro no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de datos.
Nuestra responsabilidad total hacia cualquier cliente no excederá el monto total pagado por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.
7. Terminación de Servicios
Cualquiera de las partes puede terminar los servicios de consultoría con previo aviso por escrito de 30 días. En caso de terminación, el cliente será responsable del pago de todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación.
ConsultPro se reserva el derecho de terminar inmediatamente los servicios en caso de incumplimiento material de estos términos por parte del cliente, incluyendo el impago de facturas o el uso indebido de nuestros servicios.
8. Modificaciones de los Términos
ConsultPro se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los términos modificados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Madrid, España.
Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe antes de recurrir a procedimientos legales formales.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones o necesita aclaraciones sobre nuestros servicios, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 900 123 456
- Dirección: Av. Empresarial 123, Madrid, España
- Página de contacto: Formulario de contacto
Nota importante: Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y ConsultPro con respecto al uso de nuestros servicios y prevalecen sobre cualquier acuerdo previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito, relacionado con el mismo objeto.